Commenti dei nostri clienti sull'operato di PizzutStore

The voice of our customers

After every purchase our customers receive an e-mail witha a survey. Consecutively you can see their comments. For obvious reasons, we omitted the names of customers and products purchased.

Come valuti la procedura d'acquisto online?

Critiche, commenti e suggerimenti per il nostro sito.

	Non è la prima volta che acquisto online, quindi posso valutare il vs sito come ottimo.
	Procedura chiara, non ho avuto problemi anche utilizzando firefox invece del "solito" IE.
	Ho trovato ottima e chiara la procedura d'acquisto
	Ottima, semplice e pratica x tutti
	acquistare online è molto comodo il vostro sito è ben chiaro
	Ottima, veloce, abbastanza chiara.
	Perfetta: semplice e intuitiva.
	Molto buona. Apprezzo particolarmente la possibilità di pagare con carta di credito ed evitare spedizioni in contrassegno.
	Grazie. Ottimo lavoro. continuate con questa serietà.
	molto semplice e intuitiva cambiare o aggiungere qualcosa non farebbe altro che rendere inutilmente più complicata una operazione che non ha bisogno di fronzoli
	buona molto intuitiva
	La procedura è ottima...
	MOLTO BUONA
	Davvero semplice! Ottima!!!
	valuto che è una ottima azienda online finora non ci sono stati probblemi di incomprensione Pizzutstore è OK si potrebbe migliorare le foto dei pezzi in catalogo

Come valuti l’offerta dei prodotti?

Non hai trovato un prodotto in particolare? Preferisci avere più articoli in listino? come sono i prezzi?

	Prezzi abbastanza convenienti, ho trovato (ed acquistato) un prodotto "raro", ma l'offerta è veramente troppo limitata.
	I prezzi li ho trovati decisamente inferiori dei negozi
	Per i prodotti acquistati nel mio primo ordine, buona
	Ci sono dei siti che hanno più materiale in vendita, però la scheda che volevo io ce l'avete quasi solo voi
	Buona offerta di prodotti, per quello che noi cerchiamo
	Buona varietà.Prezzi in linea con il mercato.
	Ho trovato il prodotto desiderato ad un prezzo competitivo; se aveste anche altre tipologie di prodotti dello stesso settore acquisterei ancora.
	I prezzi sono da concorrenza
	Ritengo il ventalgio di proposte a lisitino più che sufficiente. E' anche vero che non sono un patito di elettronica / hardware.
	Il prezzo dell'articolo da me acquistato era competitivo.
	molto molto buona per la categoria da voi trattata
	Non ho avuto modo di fare un giro in quanto sono andato in modo mirato sul prodotto specifico che mi interessava.
	Vi conosco da poco, ma ho trovato prodotti interessanti
	prezi vantaggiosi
	Ho trovato l'articolo acquistato davvero a buon prezzo.
	I prezzi sono buoni, le offerte prodotti molto varie. Alcuni articoli sono introvabili da altri fornitori.

Come valuti i costi di spedizione?

Come giudichi la nostra iniziativa di far pagare un’unica tariffa per qualsiasi tipologia di spedizione?

	Prezzo adeguato....
	si potrebbero ridurre.. solo che penso che non dipende da voi...
	Buona idea commerciale
	ottimi i costi di spedizione.
	Perfetta!! e veloce!!!
	Non è un prezzo "basso" ma sicuramente essendo una tariffa unica semplifica molte operazioni....
	l'iniziatiativa va bene anche perchè non si può volere "la botte piena e la moglie ubrica"
	Prezzo accettabile, permette di acquistare anche pochi articoli senza costi eccessivi.
	Ottima
	adeguati
	Buona per ordini con piu di 1 o 2 oggetti.
	I costi di spedizione sono nella norma
	si consiglia di mantenere tale tariffa, in ogni caso risulta chiara all'atto dell'acquisto on line
	ottimi

Come operiamo in fase di evasione?

Esprimi un tuo giudizio sul nostro operato nell’evasione dell’ordine.

	Assai rapida e senza nessun problema
	veramente molto efficiente e sollecita
	Fulmini!!! Da 1 a 10? 10
	10 e lode Veloci seri e corretti
	Tempi rapidissimi, molto utile l'avviso di evasione tramite sms.
	Bene. In particolare mi piace l'avviso tramite SMS.
	credo che la celerità sia uno dei punti forti degli acquisti on-line
	ottima tempestivita`
	Apprezzata la telefonata fattami da un vostro operatore per concordare dettagli sulla spedizione
	E' stato effettuato celermente.
	Veloci, disponibili, affidabili e cortesi
	Ottimamente, 24 ore per ricevere la merce dal momento dell'ordine credo sia da record.
	siete stati precisi e vi ringrazio
	Ottimo, risolto anche un problema dovuto a qualche mio errore!
	Tempi rapidi, ottima assistenza alla clientela tramite e-mail.
	Ho ricevuto un sms al momento della partenza dell'ordine. Meglio di così.
	DAvvero ottimi, velocissimi il pacco era abbastanza robusto e ben confezionato
	l'evasione è stata rapida ottimo il servizio dell'sms solo che l'evasione è avvenuta dopo una settimana dall'acquisto mi sembra un po' eccessivo
	Ottimo
	Abbastanza veloci.
	Ci sono stati dei ritardi, ma comprensibili perchè era la settimana dopo le feste di natale
	Evasione puntuale.
	Davvero ECCELLENTI! COMPLIMENTI!!!

Come valuti l’operato del corriere?

E' importantissimo per noi conoscere le esigenze dei clienti, sapere come giudicano il corriere e sapere se hanno avuto particolari problemi.

	non ho avuto alcun tipo di problema
	Ottimo, ha avuto la pazienza di aspettare che controllassi anche il contenuto per bene.
	Non ci sono stati problemi
	la procedura del corrire ha i soliti standard
	Gentile ed efficente.
	Il corriere è stato velocissimo ed ha rispettato i tempi in maniera piu che eccellente!!
	il corriere è stato puntuale e gentilissimo
	nessun problema ottimo
	Nessun problema.
	il corriere e' stato bravo soprattutto perche' io mi trovavo fuori casa al momento della consegna ho ricevuto una sua chiamata sul cell e ci siamo dati un appuntamento dopo un ora sempre a casa mia ricevendo cosi' il mio ordine
	nessun problema,ho ritirato il pacco in conto magazzino,poichè era sabato, e sono stati gentilissimi
	bartolini=garanzia
	Nulla da eccepire, nessun problema e consegna avvenuta nel luogo esatto
	ottimo preciso rapido
	Nella norma (a parte lo sciopero...)
	celere LORO
	BUONO
	Puntuale.

Come valuti l’imballaggio dei prodotti?

Come ti è sembrato il prodotto al momento della ricezione.

	Fin'ora niente da dire
	era in condizioni perfette con un buon imballaggio
	Ottimo.
	Non ci sono stati problemi
	Imballaggio sovraabbondante
	era imballato benissimo ci ho messo un bel po' ad aprirlo!
	Imballato abbastanza bene.
	Prodotto ben confezionato.
	Prodotto arrivato integro, nessun problema.
	direi perfetto
	Ottima, robusta, manca tuttavia dei fogli per attutire i colpi
	ottimo adatto a un trasporto sicuro
	Imballaggio essenziale.
	ottimamente imballati
	Sufficientemente protettivo
	L'imballaggio era a prova di bomba :)
	Buona confezione
	Ottimo.

Che ne pensi del servizio assistenza del corriere?

Se hai avuto modo di contattare il servizio di assistenza del corriere esprimi un tuo giudizio.

	non ho avuto necessità di contattare il corriere
	Non ho avuto bisogno di contattare il Servizio Assistenza.
	non c'è stato bisogno di contattare il servizio
	non sono in grado di giudicare non avendo riscontrato alcun problema
	non saprei non l'ho mai contattato ma come dicevo prima il corriere bartolini e' stato molto bravo
	non ho avuto modo di valutarlo perchè non mi è servito: tutto è andato per il meglio
	No, non ho dovuto contattare il servizio
	non abbiamo avuto bisogno al momento
	non ho avuto modo di contattare il servizio di assistenza
	l'assistenza del corriere è stata ottima
	Non l'ho contattato
	non ne ho avuto bisogno
	ottimo, servizio di tracking perfetto

Come ti sembrano i tempi di spedizione?

Indica se hai subito rallentamenti durante al spedizione.

	Velocissimi!
	I tempi di spedizione sono validi, basta non incontrare ponti festivi come nel mio caso!
	Il materiale è arrivato entro le 48 ore previste, ottimo
	Buoni
	Rapidissimi !!!
	Ottimo
	ottimi
	veloci
	normali
	Eccellenti
	Rapidissimi
	i tempi di spedizione sono stati coerenti con quelli indicati nel sito
	buoni
	buoni
	Ottimi
	nessun rallentamento
	Ottimi
	eccellenti
	Molto buoni, nessun rallentamento.
	Molto veloce
	Veloci.
	assolutamente no la sepdizione ha rispettato i tempi di consegna
	Assolutamente ECCELLENTI!
	tempestivi

Che ne pensi della lettera sulla garanzia Pizzut?

Se hai acquistato custodie avrai ricevuto una nostra lettera in allegato dove garantivamo la sostituzione dei prodotti danneggiati direttamente al prossimo ordine, sapere cosa ne pensi in merito è indispensabile per ideare nuove iniziative.

Continuerai ad acquistare nel nostro Store?

Prevedi altri ordini in futuro? se no..perchè?

	in caso di ulteriori acquisti se la merce richiesta è nel vostro listino farò l'ordine
	volentieri se ne avrò necessità
	si, sicuramente farò altri acquisti perchè mi son trovato bene
	Si consulterò anche i Vostri prezzi.
	prezzi cari poco competitivi
	Molto probabilmente si
	Molto probabilmente
	Se i prezzi sono più bassi sicuramente si.
	sicuramente al prossimo acquisto non mancherò di visitare il negozio on line
	si se avrò bisogno di qualcosa sarà il primo sito che consulterò
	Sì, perchè no?
	Sicuramente sì
	se dovesse capitarmi lo farò molto volentieri
	spero di si, se vi trovo prodotti di mio interesse
	Certamente
	penso di si
	Sì, se ne avrò occasione
	SICURAMENTE
	Penso di si
	si, siete una struttura efficente
	Certamente alcuni prodotti sono davvero descritti bene e il forum è uno strumento molto utile!

Consiglierai il nostro store ad amici e parenti?

Parlerai del nostro store ai tuoi amici?

	certamente,servizio impeccabile!
	Sì, se ne capiterà l'occasione.
	Si già fatto
	direi di sì
	Sì, se ne ho occasiione
	si certamente
	Già fattto con oltre 10 amici
	certamente
	sicuramente
	Certamente...
	QUANDO RICHIESTO
	Certo

Note e comunicazioni allo Staff

Lascia un messaggio allo staff, un commento sull'operato.

	Complimenti e auguri
	più dettagli sull'installazione dei prodotti
	Ottimo operato da parte di tutto lo staff. Prezzi ottimi e soprattutto veloci.
	Verrei essere sempre aggiornato sulle offerte e le innovazioni
	Complimenti per il Vs servizio online
	Un messaggio sicuramente positivo, di buon lavoro e di continuare sempre su questa direzione
	L'idea del sondaggio è certamente apprezzabile.
	Continuate così. :-)
	avanti così
	Bravi
	tutto ok,
	disponibili e precisi
	Tutto OK:Grazie
	Grazie del vs servizio
	Soddisfato
	Molto educato e preparato
	continuate pure così
	preciso e serio
	continuate così....sono poche le aziende che riescono a dare un buon servizio
	siete sulla punta di un icerbergh i migliori che ho conosciuto online grazie
	L'assistenza dei vostri operatori è stata essenziale. Gentili e cordiali. Ottimo.
	siete abbastanza operativi

Cosa vorresti trovare nel nostro store?

Indica se vuoi trovare altri prodotti o se non hai trovato uno in particolare...

Quale il tuo precedente acquisto e il futuro?

Siamo curiosi di conoscere quale è stato il tuo precedente acquisto hi-tech e quale sarà il prossimo (indipendemente se effettuato su PizzutStore).

Come hai conosciuto PizzutStore.it?

da amici? sui forum di discussione? tramite link o semplicemente tramite google?

navigando online è stato un caso ora non vi mollo più